为进一步健全“基层治理四平台”与“互联网 监管”平台运行管理机制,加强市场监管部门同镇乡街道协同合作,浙江省东阳市市场监管局开展了基层治理四平台“互联网 处置”工作,目前已通过“互联网 监管”平台接收基层治理四平台综治系统推送的网格事件65条,处置完成65条。
一是明确入格事项。该局以市场监管业务为主线,梳理出了经营主体排查、食品风险排查、农贸市场排查、传销会销排查、宣传协助等5大类共12项网格事件为第一批“基层治理四平台”市场监管入格事项。入格事项分为上报事项和下发事项,基层网格员在日常巡查过程中发现的需要市场监管部门协同开展执法检查的事项为上报事项,市场监管部门在日常工作中遇到的需要基层网格员协助办理的事项为下发事项。
二是明确办理流程。针对上报事项,由网格员排查发现或公众爆料信息转事件,通过“基层治理四平台”发起后,乡镇街道指挥室分派至“互联网 监管”平台,再由市场监管部门接收并检查处置,最后处置结果自动反馈至“基层治理四平台”确认。针对下发事项,由市场监管在“互联网 监管”平台发送至“基层治理四平台”,乡镇街道指挥室接收并分配网格员处置,最后办理结果反馈至“互联网 监管”平台确认。
三是明确办理时限。市场监管部门自收到事项之日起2个工作日内确认是否受理,自受理之日起7个工作日内反馈办理情况。网格事项核查统一应用“互联网 监管”平台,通过“掌上执法端”完成。办理情况纳入政府数字化转型“互联网 监管”考核。下一步,该局将加强对执法干部、乡镇街道工作人员和全科网格员的业务指导,确保网格事项及时发现、及时上报、及时处置。